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来源:上海到北京物流 发布时间:2010-12-13 点击数: |
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去年12月份,东风日产就举办了首届品质论坛,并且成立了国内首家市场品质解析中心(FQC),这是东风日产品质管理体系建设过程中具有划时代意义的一步。它主要是通过FQC这一专业机构把市场上出现的品质问题统一起来,立即协调供应商及研发、制造、售后等部门进行分析并快速对策。如果说召回是对品质问题的“亡羊补牢”,那么FQC的建立则是“未雨绸缪”。 上海到北京物流今年一年东风日产在品质方面屡创佳绩:PPM(工厂纳入不良率)、Short-AVES(以客户角度快速评价指标)等指标一直处于日产全球的标杆水准,并成为日产全球其他工厂争相追赶的目标;3MIS(3个月使用不良率)、C-SPEED(市场品质快速对策的管理指标)制造项目也已达成日产全球领先水平;在J.D.Power发布的2010年中国新车质量调研(IQS)报告中,东风日产旗下的颐达/骐达、天籁、逍客在各自的细分市场皆取得了优异成绩,全部名列前三甲,特别是颐达/骐达,在中国乘用车市场竞争最为激烈的入门级轿车区隔中脱颖而出,再次荣膺第一。 |
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