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影响SPC实施 上海到北京货物运输 的因素

来源:www.66083797.com 发布时间:2011-7-20 点击数:
 

    上海到北京货物运输著名的质量管理专家朱兰对于质量问题,有著名的80/20原则,认为企业领导层可以解决80%的质量问题,而基层职工只能解决20%的质量问题。在QS9000标准的统计过程控制(SPC)参考手册中,明确了8515原则,进一步强调了领导层解决质量问题的重要性。不少企业领导者认为产品质量差是因为有关工作人员素质差或不负责任造成的。事实上,如果采用先进的质量管理技术和工具,在原有的条件上海到北京大件运输不变的情况下,质量就可以得到明显的改进,而SPC正是这样一种行之有效的工具,因此要推行SPC,企业的高层管理人员必须首先认识到SPC的重要作用,带领企业全体员工投身于SPC的运用之中去。相比而言,物流作业中人的因素占有更重要的分量,因此,物流中推行SPC更需要管理层的决心和支持。

  上海货运公司   http://www.66083797.com 对相关人员先期进行SPC培训是实施SPC的关键。培训可以采取选送相关人员到外部培训单位参加培训,如有条件则应尽量邀请培训机构到企业来培训,到企业训的好处一是可以增加受训的人数,另一方面也可以使培训内容更切合企业的实际,提升培训的效果,此外,到企业培训还可以创造出良好的SPC推行氛围。

  在SPC的运用中,统计方法是最主要的工具。要使用好统计方法,使用者除了具有一定的数理统计基础知识,还必须具备细致、耐心和实事求是的良好品格。因此,培训不仅要在SPC技术的运用上着力,还要进行科学品格的培训教育。 
    4.需求管理方法 

     

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在全球化竞争的今天,客户对产品的要求逐步趋向于成本、质量和交货速度等。其中质量作为产品的一个基本属性,其可靠性是产品进入市场的基本前提。成本和交货速度是企业之间竞争的主要手段。交货的快慢表面上是由原材料的及时达到、加工和运输的合理安排决定,实质上则取决于企业能否尽可能早的预知需求并及时做出反馈。 

    需求从大类上面分为独立需求和非独立需求。对于非独立需求,由于从属于其他产品或者服务的确定需求,企业没有太多可做的,因为虽然这种产品或者服务可以是外购而不是内部生产,但是他必须得到满足。在此我们谈论的对象是独立需求,这是由外部市场等因素决定的需求。对于独立需求而言,只要企业愿意去做可以有很多行之有效的管理方法。 

    需求管理是指从定性和时间序列、因果关系等方式对预测、订货处理和销售方式等方面进行的综合描述。预测管理是需求管理的基础,企业在对市场等因素进行预测的前提下才能进行更有效的需求管理。需求管理从需求的确定性、需求的模式、需求的频率、需求水平、成本水平、生命周期需求定位和是否无理需求等角度进行分析,以期能从宏观上进行有效的产品或服务的未来市场预测。 

    

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 定性的需求管理方法基于逐步累加来自底层的预测,是一种底朝上的分散化预测管理方法。其基本前提是处于最底层的那些离顾客最近、最了解产品最终用途的销售人员最清楚产品未来的需求情况。每个中心都独立的进行预测并汇总后送到上级,作为结果,每一次预测都能精确地跟踪和考虑在特定市场内的需求波动。常用的定性需求管理方法有专家意见法、综合评分法、综合评测法、德尔菲(Delphi)法等。定性的需求管理方法适用于中长期的市场预测管理。 

    时间序列的需求管理方法是从历史数据为基础来预测未来,是一种顶向下方法或者称为分解法。它把历史的销售模式按照流量分摊到各个地点,作为一种趋势来预测该地点下一个需求区间需求量。这种预测需求方法适用于稳定的需求环境或者当需求水平在整个市场统一地变化时,是一种集中化的和适当的预测。时间序列方法主要用来预测短期的市场需求,并且重点关注当需求模式出现拐点时需要结合其他需求管理方法。常用的时间序列分析方法有简单平均法、移动平均法、考虑趋势的移动平均法、简单指数平滑法、考虑趋势的指数平滑法、季节性指数法和一元线性回归等。 

    因果关系技术主要是弄清需求与外部环境和基础系统的关系等因素,找出真正呈因果关系的那些事件。因果关系技术一般有回归分析、经济模型、投入/产出模型、先行指标等。  
 

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  需求管理的核心是对外部市场的独立需求进行预测,尽早的发现真正需求并快速反应以确保客户需求,独立需求管理很大程度上依赖于对市场的预测是否准确。正如我们常说的“预测往往很难百分百准确”,但是从物流的角度来说,我们更关注于中短期的物流预测。就短期而言,完全可以通过相应的预测技术和预测模型进行原材料、产品、服务及市场预测,从而迅速确定需求并迅速影响续期变化。 

    进行需求管理,应该首先建立相应的需求与预测管理系统。依据历史订单、历史需求变更情况和销售策略等数据库资源,通过相应的预测与需求管理过程,制订出用户所需要的营销、销售、生产、物流等需求信息。 

    制造型企业可以通过预测来确定其需求水平并以此来安排库存、确定产量水平以及新产品的开发、人员和预算。和其他类别的管理一样,需求管理需要首先从宏观角度正确的制定战略,然后据此进行中短期的需求管理细则。

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