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新闻中心 |
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市效能办与市规划建设局、明星自来水公司等单位组成的“上门服务队”再次走进西部现代物流港 |
| 来源： 发布时间：2010-9-4 点击数： |
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9月2日，市效能办与市规划建设局、明星自来水公司等单位组成的“上门服务队”再次走进西部现代物流港，上海到北京专线总结上月企业反映问题、事项办理进展情况，并再次帮助企业解决难题。
现场办公 帮助企业解难题
“月底四维环保将正式投产，但公司使用的临时供水不能满足企业生产需要。企业进场施工，但遭遇停水，影响了公司的建设进度和生活用水。”四维环保负责人现场提出问题。同样，东创建国汽车物流园、君诚投资有限公司等企业负责人也存在这样的担忧。
“园区停水源于物流港处于城市网管末端，一旦城市用水达到高峰就会影响物流港用水。同样，由于物流港海拔较高，与市区相比水压明显不足，加压站正处于调试阶段。我们公司若有停水计划，都会提前24小时通知企业做好停水准备。”明星自来水公司作出现场答复。
此外，东创物流园希望新增园区道路入口的问题现场得到了解决，企业表示满意。
加强盯对 效能监察专员跟踪督办
“上个月我们提出希望早日开通天然气的问题还未解决，希望相关部门协调解决。”安东石油公司提出了问题。在了解到此情况后，2名效能监察专员与“上门服务队”一同来到东创物流园了解情况。核实情况后，效能监察专员立即联系了西部物流港华友集团遂宁天然气公司，该公司立即派出技术人员赶往东正物流园开通天然气，并就此情况对企业进行了解释。
天然气开通了，园区用气得到了保障。东创物流园负责人说：“只要企业有难题，相关部门立即安排技术人员前往企业了解情况，为企业提供上门服务。同样，效能监察专员也深入园区跟踪督办，各种问题相继得到解决，这样，就让落户企业可以安心生产建设了。”
强化监督是行政效能建设的保障，我市专门选调了33名调研员专门从事效能监察工作。在市级部门上门为企业服务活动中，三园区和西部物流港均安排了效能监察专员，他们对部门、单位答复企业事项办结情况进行跟踪督办与督察考核。
真诚服务获企业好评
“从以前的‘找上门’办事到现在的‘送上门’服务，让我们切实感受到了遂宁市委、市政府帮助企业发展的决心与真诚的服务。这样的活动，对于我们企业来说是一件大好事！”东创建国汽车物流园负责人的一席话道出了所有企业的心声。
有问题，有答复，西部现代物流港内企业对“上门服务队”的服务感到十分满意。 “我们将坚持开展市级部门上门为企业服务活动，为企业提供上门服务。同时对企业反映的问题和建议进行跟踪督办落实。”市效能办相关负责人表示，为让企业更好地发展、让群众得到更多实惠、让基层办事更快捷方便，市级部门将主动上门服务，上海到北京专线真正急企业之所急，想企业之所想，为企业排忧解难，促进企业发展壮大。 |
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