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最辛苦的快递员更希望得到客户的尊重和理解

来源:http://www.beijingwl.com.cn/ 发布时间:2016-11-17 点击数:


上海到北京物流为应对“双十一”,伊宁市快递行业早在10月份就开始“招兵买马”。11月15日,记者走访伊宁市多家快递公司看到,各公司工作人员正加班加点有序地分拣包裹。
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快递员正在整理邮件
工序简单要求却很严格
在伊宁市一快递公司分拣中心,工作人员小周的身影淹没在堆积如山的包裹中,手持扫描仪的她低着头快速扫件,神情专注,不论身旁走来走去的人在干什么,都难以引起她的注意。
“虽然扫件这项工作很简单,但不能有丝毫马虎。在任何岗位上,干就要干好,扫件出了错误不仅要罚款,还要接受总公司的通报处罚。”进入快递公司工作刚满两个月的小周,第一次感受到了“双十一”的到货高峰期,“很震惊,大家还真能买。”
扫件是快递收货中很重要的一道工序,如果前面的工序有差错,这道工序则是最后的一道“防线”。扫描后,会显示一个路由号,也就是区域代码,如果扫件不认真,区域代码出错,包裹就会被运输到别的地方,给后期的快递带来麻烦。“所以做这项工作要认真仔细。”
尊重和理解很重要
上海到北京物流采访中记者了解到,最辛苦的快递员更希望得到客户的尊重和理解。
记者从伊犁圆顺通速递有限责任公司了解到,“双十一”后,公司每天收到的包裹比平时增加一倍,日均进货量为2万件以上。为能及时快递包裹,公司员工每天都延长工作时间。

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