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新闻中心 |
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上海到北京货运亚马逊中国的配送速度还未达到周涛的预期 |
| 来源：www.66083797.com 发布时间：2012-6-29 点击数： |
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上海到北京货运在亚马逊的运营中心有一个单独的返货仓，主要是用来把因合约问题和质量问题的货品返给供应商。“这样才能保证消费者拿到的既是完好的产品，又是在保质期内的产品。”周涛表示。
不过，品质与速度并行还远非精益仓储的终极目标。目前，亚马逊中国已具备28大品类、500万种产品，周涛会给这些产品做细分。“春节之后，很多学生要开学，所以图书的量会做大一些。”周涛对品类的变化观察得非常仔细，有一次，他敏锐地发现3C产品的增长比较高，上海到北京货运于是果断地将库存进行调整，结果因为货品准备得充足而不至于出现断货。“亚马逊的后台拥有强大的数据收集和分析功能，但是有些特殊情况还需要人为感知。”
“这是一个竞速的行业，消费者想要在最短时间拿到产品，对我们来说是个很大的挑战。”尽管，亚马逊物流是走在行业前端的，但是由于受制于国内整个物流基础设施落后，亚马逊中国的配送速度还未达到周涛的预期。“我们只能在运营中心内部控制让时间尽量短，从这里挤配送时间。”
周涛在来到亚马逊之前主要从事精益生产方面的工作，“老东家”GE是一家对精益生产有着极高要求的企业。"精益生产"的最高境界就是做到"零库存"，也就是根据用户需求生成订单，而这一点和电商的收到订单再发货很相似。”周涛表示。 http://www.beijingwl.com.cn/news/fdsgdsgfdhfdhdfcx.htm
在亚马逊运营中心工作的管理人员，大多是来自像周涛这样有精益生产经验背景的企业。“亚马逊就是要把这套"精益"的标准带到自己的仓储管理。”周涛认为，精益就是要根据客户的需求拉动生产，对于运营中心来说，就是做最大化的优化让客户满意，进而让客户有更多的需求。“如果我在一分钟内发出这件商品，而别家需要两分钟，那么，用户会对我们的服务更满意。”
继去年亚马逊昆山运营中心建成后，2月1日，亚马逊天津运营中心建成。随着运营中心的启用，消费者将来在国内更多地方都会享受到亚马逊“当日达”和“次日达”的服务。“不仅如此，天津运营中心的启用将使得北京的发货效率提高30%。上海到北京货运”在周涛看来，运营中心的精细化运作尤为关键，它将成为亚马逊强大竞争力的支撑。
为了能够更快地将产品递到消费者的手中，运营中心对工人们的每道工序都严格限定了完成的时间。比如，对于分拣和发货的工人，分别有12道和8道工序。亚马逊的要求是，货品上架需要在4小时内完成；从收到订单，到完成发货指令，需要在2小时内完成。
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